Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1 janvier 2023
Cette politique explique quelles données personnelles Likelemba collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Likelemba est un outil de suivi de tontine ; il ne traite aucun paiement et ne collecte donc aucune coordonnée bancaire.
1. Responsable du traitement 2. Données que nous collectons 3. Pourquoi nous les utilisons 4. Bases légales 5. Partage des données 6. Services tiers 7. Ce que voient les autres membres 8. Durée de conservation 9. Sécurité 10. Vos droits 11. Suppression du compte 12. Mineurs 13. Transferts hors du pays 14. Modifications 15. Contact
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Lin Daily, Pointe-Noire, CG. Pour toute question relative à vos données : support-likelemba@lin-daily.com.
2. Données que nous collectons
2.1 Données que vous fournissez
| Donnée | Détail |
|---|---|
| Identité | Prénom, nom, date de naissance, sexe. |
| Coordonnées | Numéro de téléphone (obligatoire, vérifié par code), adresse e-mail (si vous en renseignez une), pays. |
| Identifiant de connexion | Mot de passe, conservé sous forme chiffrée (hachée). |
| Photo de profil | Facultative. |
| Vérification d'identité (facultative) | Type de pièce, photo recto (et verso), photo selfie. Transmises uniquement si vous demandez la vérification de votre identité pour créer ou rejoindre une tontine ouverte. |
| Contenus de groupe | Nom et description des tontines que vous créez, et — pour un « membre sans compte » que vous ajoutez — le nom et le téléphone que vous saisissez pour cette personne. |
| Signalements | Contenu des signalements que vous envoyez au sujet d'un autre membre ou d'un groupe. |
2.2 Données générées par votre utilisation
| Donnée | Détail |
|---|---|
| Activité de tontine | Adhésions, position dans la file de versement, cotisations enregistrées (montant, date, statut), cycles, versements reçus, pénalités. |
| Indice de confiance | Score et historique des événements qui le font évoluer. |
| Notifications | Notifications qui vous sont adressées dans l'application et leur statut de lecture. |
| Jeton d'appareil | Identifiant technique fourni par le service de notifications (Firebase Cloud Messaging) pour envoyer les notifications « push » sur votre téléphone. |
| Journaux techniques | Événements techniques et d'erreur côté serveur (avec, le cas échéant, l'adresse IP et l'horodatage), pour la sécurité et le débogage. |
2.3 Ce que nous ne collectons pas
- Aucune coordonnée bancaire, numéro de carte ou identifiant de portefeuille mobile.
- Aucune donnée de géolocalisation. L'application ne suit pas votre position.
- Aucun contact de votre répertoire, sauf le nom et le numéro que vous saisissez vous-même pour ajouter un « membre sans compte ».
- Aucune donnée à des fins publicitaires. Likelemba ne contient pas de publicité et ne revend pas vos données.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
- Fournir le service : créer votre compte, gérer vos tontines, afficher les cotisations, la file de versement et les cycles.
- Vérifier le téléphone et l'identité : confirmer que vous êtes une personne réelle et joignable, et — si vous le demandez — vérifier votre pièce d'identité pour renforcer la confiance entre membres et limiter la fraude.
- Envoyer des notifications et rappels : échéances de cotisation, versement reçu, demandes à valider, messages de modération. Par notification « push » et, en secours, par SMS.
- Calculer l'indice de confiance à partir de votre ponctualité et de votre historique.
- Modérer : traiter les signalements, appliquer des sanctions, prévenir les abus et les faux comptes.
- Assurer la sécurité et corriger les problèmes techniques.
- Respecter la loi et répondre à des demandes légales fondées.
4. Bases légales
Selon la réglementation applicable, nous nous appuyons sur :
- l'exécution du contrat (les Conditions Générales d'Utilisation) pour faire fonctionner le service ;
- notre intérêt légitime à sécuriser le service, prévenir la fraude et modérer la communauté ;
- votre consentement pour la vérification d'identité (envoi d'une pièce d'identité) et pour les notifications, que vous pouvez retirer ;
- le respect d'obligations légales lorsque la loi l'impose.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement :
- avec les autres membres de vos groupes, dans la limite décrite au point 7 ;
- avec nos prestataires techniques (point 6), qui agissent pour notre compte et selon nos instructions ;
- si la loi l'exige, sur demande d'une autorité compétente ou pour faire valoir nos droits ;
- en cas de réorganisation (fusion, cession), auquel cas le repreneur serait tenu par la présente politique.
6. Services tiers
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google LLC / Google Ireland) | Vérification du numéro de téléphone (Firebase Authentication) et envoi des notifications « push » (Firebase Cloud Messaging). | Numéro de téléphone, jeton d'appareil, identifiants techniques. |
| Africa's Talking | Envoi de SMS (code de vérification, en secours des notifications). | Numéro de téléphone, contenu du message. |
| Hébergeur de l'application | Hébergement du serveur et de la base de données. | L'ensemble des données stockées. |
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Firebase : firebase.google.com/support/privacy.
7. Ce que voient les autres membres
Lorsque vous rejoignez une tontine, les autres membres de ce groupe voient :
- votre nom d'affichage et votre photo de profil ;
- votre niveau de confiance (libellé et score) ;
- votre position dans la file de versement et le statut de vos cotisations pour ce groupe.
Le résultat de la vérification d'identité (vérifiée / non vérifiée) peut être visible des membres ; les photos de votre pièce d'identité et votre selfie ne sont jamais montrés aux autres membres — ils ne sont accessibles qu'à l'équipe habilitée à la vérification. Votre date de naissance, votre e-mail, votre mot de passe et vos journaux techniques ne sont pas visibles des autres membres.
8. Durée de conservation
- Compte et profil : conservés tant que votre compte est actif.
- Pièces d'identité et selfie : conservés le temps nécessaire à la vérification puis à des fins de preuve et de prévention de la fraude, et supprimés lorsque ce besoin disparaît, au plus tard lors du traitement de la suppression de votre compte.
- Historique de tontine (cotisations, cycles, versements) : conservé pendant la vie du groupe. Après la suppression de votre compte, les écritures nécessaires à l'historique des autres membres sont conservées sous une forme anonymisée (sans vos coordonnées).
- Journaux techniques : conservés pour une durée limitée (généralement quelques mois).
- Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'impose ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
9. Sécurité
Les échanges avec le serveur sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont hachés. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées, et l'accès à l'administration est protégé (authentification, double authentification possible). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte est compromis.
10. Vos droits
Sous réserve de la réglementation applicable, vous pouvez :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- rectifier les données inexactes (une partie est modifiable directement dans l'application, écran Profil) ;
- supprimer votre compte et vos données (point 11) ;
- vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou retirer votre consentement (par exemple désactiver les notifications, ne plus utiliser la vérification d'identité) ;
- limiter un traitement ou demander la portabilité de vos données ;
- introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Pour exercer ces droits, écrivez à support-likelemba@lin-daily.com. Nous pouvons demander une preuve d'identité et répondons dans un délai raisonnable.
11. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression depuis l'application (Profil → « Supprimer mon compte ») ou par e-mail. La demande est traitée manuellement : certaines obligations en cours (cotisations d'un cycle actif) peuvent devoir être réglées ou faire l'objet d'un départ de groupe au préalable. Une fois la demande acceptée, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours, sauf conservation imposée par la loi. Détails sur la page Suppression de compte et des données.
12. Mineurs
Likelemba n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour que nous le supprimions.
13. Transferts hors du pays
Certains prestataires (notamment Google Firebase et les fournisseurs de SMS) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de la République du Congo (Congo-Brazzaville), y compris dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts.
14. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, nous vous en informons dans l'application.
15. Contact
Lin Daily — Pointe-Noire, CG
Données personnelles :
support-likelemba@lin-daily.com
Support : support-likelemba@lin-daily.com